La Importancia de Tener un Plan de Marketing

Consejos para planificar el marketing digital de tu empresa

¿Dónde estamos ahora?

En esta fase, vamos a analizar la situación actual de la empresa con una auditoría externa e interna. Después de este análisis, tendremos la información necesaria sobre las ventajas competitivas, la capacidad empresarial y las posibles estrategias.

¿Dónde queremos estar?

Es preciso definir los objetivos y estrategias relacionadas con los productos y la competencia. Traza una meta, como, por ejemplo, alcanzar tantos me gusta en tu fanpage. También especifica claramente los objetivos que deseas alcanzar en cada una de las acciones de marketing que deseas implementar. Si tienes la intención de aumentar los likes, ¿por qué no hacer una campaña patrocinada o un sorteo?

¿Cómo podemos llegar allí?

La empresa necesita tener en mente la segmentación, el público objetivo y el posicionamiento. La segmentación es dividir el mercado en segmentos identificables con el fin de saber cuáles son las áreas más rentables del negocio. El objetivo viene después de la segmentación. Consiste en decidir el destino de tu producto, o sea, quién es tu público. En el mercado existen varias herramientas que te pueden ayudar a conocer el perfil de los visitantes de tu sitio web.

La colocación consiste en poner el producto en la mente de los consumidores, de modo que sea fácilmente diferenciado. Puede ser a través de ciertos contenidos, como vídeos, clases gratuitas, e-books, artículos, promociones o memes.

¿Cuál es el mejor camino?

Las redes sociales están consideradas como medios perfectos para realizar acciones a medio y largo plazo. El plan de marketing digital para redes sociales requiere de una estrategia detallada. Tu equipo necesita producir contenido relevante e interactuar con el público, pues es a partir de estos contactos donde se desarrolla la relación con el cliente y la creación de la fidelización.

El email marketing es una de las herramientas más antiguas del marketing digital. Este tipo de marketing se basa en un canal de contacto en el que el cliente te da permiso para enviarle contenido para él. Más importante que tener una lista gigante de suscriptores, es tener una alta tasa de conversión (o sea, personas que realmente abren y leen el correo electrónico enviado). Para ello, es necesario pensar en el contenido que más interesa a tu público: promociones, descuentos, opinión de expertos, etc.

¿Cómo podemos garantizar el éxito de la campaña?

Puede parecer repetitivo, pero la planificación es esencial para el éxito de la campaña. En resumen, para un buen plan de marketing digital, la empresa debe: tener presencia en las redes sociales, ganarse la confianza de los clientes, crear contenido interesante, establecer objetivos bien definidos y contar con un equipo muy comprometido con la campaña.

Fuente: https://www.elconfidencialdigital.com/la_buena_vida/negocio/importancia-tener-plan-marketing_0_3024297541.html

¿Pueden incluirte en un grupo de Whatsapp sin tu consentimiento?

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) acaba de dictar una resolución en la que analiza esta situación y concluye con la existencia de varias infracciones, por una acción, hasta ahora, en apariencia inofensiva.

Los hechos en cuestión se refieren a una reserva para una cena navideña en un restaurante y la creación por el restaurante de un grupo de Whatsapp con las personas que participaban en la cena ese día. Pero cuando uno de los miembros decide salir del grupo es incluido nuevamente por el administrador, recibiendo un mensaje privado, en el que le comunican que si sale del grupo se anulará la reserva. En un momento posterior, en el grupo se publica una lista de los asistentes con nombres y apellidos, las mesa donde se sentarían y cuantas personas le acompañarán y otros datos sobre todos miembros del grupo. Es esta actuación la que provoca la denuncia por parte de uno de los comensales ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Por qué la denuncia? Pues porque con esos hechos pueden haberse cometido dos infracciones en materia de protección de datos. La primera, el tratamiento de datos de carácter personal sin recabar el consentimiento de las personas afectadas, cuando éste sea exigible. Una vez acreditada la responsabilidad del restaurante en la creación del grupo de Whatsapp, y la inserción de un listado con datos personales de los miembros sin recabar su consentimiento, parece clara la primera infracción de la normativa aplicable.

Pero el asunto no queda ahí. Los hechos descritos todavía entrañan una segunda infracción: la revelación de datos personales, infringiendo el deber de secreto al que están obligados los responsables del tratamiento. En este caso, con la incorporación de un listado con los datos personales de todos los que habían reservado una mesa para la cena del día 31 de diciembre, el denunciado permitió el acceso por parte de terceros a datos personales relativos al afectado, según el detalle que consta en los hechos probados.

Es decir, que la creación de un grupo de Whatsapp tiene también un marco legal que respetar, al menos en materia de protección de datos personales. Y así lo concluye la AEPD, que constata la existencia de dos infracciones. Aunque aprecia concurso medial entre las dos infracciones y procede únicamente declarar la infracción más grave que, en este caso, corresponde con la relativa al tratamiento de datos personales sin consentimiento del afectado que, además, se trata de la infracción originaria que ha implicado la comisión de la otra.

El tema no es baladí. La Ley Orgánica de Protección de Datos contempla la imposición de elevadas sanciones económicas, sanciones que van desde los 900 a los 600.000 euros, pero, en este caso, la AEPD tiene en cuenta las especiales circunstancias y, acuerda la no apertura del procedimiento sancionador y, en su lugar, decide apercibir al sujeto responsable. Para ello toma en consideración la no vinculación de la actividad del denunciado, hostelería, con la realización de tratamientos de datos de carácter personal, la ausencia de reincidencia y que tampoco constan perjuicios causados a las personas interesadas o a terceras personas, salvo las que se desprenden de la infracción cometida.

Como resultado, la hipotética sanción se ve sustituida por el apercibimiento al infractor, que se acompaña de una medida correctora, el requerimiento, instándole a no crear grupos de Whatsapp de comensales, salvo que cuente con el consentimiento de los mismos para la finalidad de ubicarles en sus mesas. Esta es una de las primeras resoluciones, vendrán más. Las actuales dinámicas de relación derivadas de las nuevas tecnologías, van así abriéndose camino en un ordenamiento jurídico pensado para dinámicas antiguas. Veremos si todo cabe en la letra de la ley.

Fuente: https://elpais.com/economia/2017/10/20/mis_derechos/1508482185_228667.html

¿Cómo funciona el Blockchain?

Según ha publicado Dircomfidencial, esta es su aplicación en el sector de la publicidad digital, y las posibilidades que ofrece en este ámbito.

Lo primero a tener en cuenta es que blockchain es qué es una base de datos distribuida, es decir, se trata de un conjunto de bases de datos relacionadas entre si, que se encuentran en diferentes ubicaciones, de manera que una persona en cualquier lugar puede acceder a los datos de toda la red como si estuvieran en una sola base de datos que tuviese en su ordenador.

¿Qué es Blockchain?

Blockchain es una base de datos distribuida en la que solo se puede añadir nueva información, donde no existe la posibilidad de modificar datos ya existentes ni de eliminarlos. Este tipo de base de datos es el que se utiliza en el campo de las criptomonedas como Bitcoin y Ethereum.

Blockchain en publicidad digital

Además de utilizarse en el sector de las criptomonedas, esta tecnología puede favorecer al campo de la publicidad digital, como por ejemplo en:

La lucha contra el fraude publicitario: La cadena de bloques ofrece la posibilidad de crear una base de datos con una lista de editores y de anunciantes certificados que ayudará en el proceso programático a combatir el fraude. La eliminación de intermediarios: Blockchain ayuda a simplificar el camino que sigue la publicidad, que en ocasiones se pierde. Esta plataforma elimina las “autoridades centrales” como Facebook o Google, que supuestamente se encargan de certificar y asegurar las transacciones. Blockchain podría probar fácilmente que los datos de usuarios y clics son reales. Desaparición de las discrepancias: Gracias a Blockchain el problema de las dificultades entre servidores desaparecería puesto que que todas las impresiones se registrarían de forma unificada.

Fuente: https://intereconomia.com/tecnologia/blockchain-cadena-bloques-funciona-publicidad-digital-20171017-2020/